案件背景：

11月14日，通州原酷骑单车总部，用户在办理退款手续。近日，酷骑单车、小蓝单车频现押金退款难，消费者前往公司退押金。

近期，共享单车押金退费难问题进一步发酵，主要涉及小蓝单车和酷骑单车，两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务。其中，上海、成都、沈阳等多地酷骑分公司已人去楼空，称想退费只能去北京总部，且必须本人或直系亲属持有效证件方可办理。小蓝单车则通过微博公布了两个退款电话，消费者反映打进热线就能退费，但是这两部热线却长期处于关机、占线状态，想要打通十分困难。

北京用户李先生告诉新京报记者，今年上半年，他支付了99元的押金，注册了小蓝单车。10月27日申请了押金退款。小蓝单车的公告，说是11月10日前退还完毕。”李先生告诉记者，他等到11月10日过后，仍未收到退款，拨打退款专线也没能打通。

近两日，新京报记者多次拨打退款专线及人工客服，均显示“正忙”或“已关机”。小蓝单车用户李先生向记者反映，他和其他用户都是在拨打了至少30次电话才顺利接入的。“但只要打通了退款专线，押金很快就可以到账，可充值的金额和我们办理的权益卡仍然无法退还。”李先生说。

昨日下午，记者再次尝试联系小蓝单车退款专线，从下午3时46分开始拨打，到4时14分时接通，其间一共拨打了59次电话。在登记完记者的身份信息后下午4时30分收到了退款押金。（来源：新京报）

押金难退的问题在生活中经常会遇见，那么应该怎样维护自己的权利呢，太琨律品牌律师给出了专业意见：

首先，我们在交纳押金时最好能保留交押金的凭据，除了通常的收据之外，如果是使用了比较常见的微信支付或者支付宝支付，可以在转款时备注是押金，如果有服务合同并且合同中约定了押金，该合同可以和上述凭证一起作为交纳凭证。

其次，在达到约定的退还押金的条件但对方拒绝退还押金的时候，如果是向企业或者个体工商户交纳的押金，可以向消费者协会或者工商部门申请调解，如果调解不成再向法院起诉。如果是向个人交纳的押金，比如向房东交纳的押金，可以请求法院诉前调解，调解不成再启动诉讼程序。

一般来说，标的较小的案件，诉讼并不是首选的维权方式，诉讼的时间一般较长，我国《民事诉讼法》规定普通一审程序的审限为6个月，如果对方不服上诉审限还有3个月，即使使用审限为3个月的简易程序，立案之前一般会有1个月“立先调”的时间，立案之后至少要经历一次开庭，因此对于时间和精力的消耗是较多的。所以，如果能自行协商或者请求消协、工商部门调解更有利于标的较小的案件的实质性解决。